Auswirkungen der GST in Restaurants

Diese Studie untersuchte die Auswirkungen (Preiserhöhungen für Lebensmittel, Betriebskosten, Regierung) der Einführung der GST auf die Kundenzufriedenheit in Restaurants. Die Leser sollten daher verstehen und wissen, dass diese drei Faktoren die Absicht der Kunden beeinflussen, ein Restaurant erneut zu besuchen. Quantitative Daten wurden von 180 Befragten erhoben. Die Umfrage wurde im Klang Valley durchgeführt. Nach Abschluss dieser Studie steht fest, dass diese drei Faktoren einen positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit in Restaurants nach der Einführung der GST haben.