Der Einsatz von Google Analytics in Marketing und Vertrieb

Seit mehr als 10 Jahren ist bereits zu beobachten, wie das Internet neben Massenmedien wie Radio, Zeitung und TV zunehmend in den Mittelpunkt rückt. Ähnlich wie bei den genannten traditionellen Medien werden über das Internet u.a. mithilfe von Online-Werbung Botschaften gesendet, von denen der Sender möchte, dass sie vom Empfänger auf eine bestimmte Art und Weise aufgenommen werden. Mit der Frage, ob und in welchem Ausmaß dieses Ziel erreicht wird, setzt sich die Webanalyse auseinander. Sie verfolgt das Ziel, das Besucherverhalten besser zu verstehen und die Website dahingehend zu optimieren, dass die Nutzererfahrung verbessert wird. Dabei werden mithilfe von webanalytischen Werkzeugen Daten gesammelt. Das weltweit besonders verbreitete Tool dieser Art ist Google Analytics. Das Tool ist bereits in der kostenlosen Basisversion gerade für kleinere Unternehmen, deren generierter Datenumfang überschaubar bleibt, geeignet. Lernen Sie in diesem Buch die Funktionsweise von Google Analytics kennen. Und erfahren Sie, wie Sie das Tool zur Webanalyse einsetzen können, um Ihr Marketing und Ihren Vertrieb zu verbessern.