Einflussfaktoren auf die Nutzung von Handheld-POS-Systemen in Hotels der Sternekategorie

Dieses Buch untersucht die Variablen der Einführung des Handheld-Kassensystems anhand eines konzeptionellen Modells, das auf bestehenden Einführungstheorien basiert. Basierend auf den Theorien UTAUT, DOI und TOE aus der Literatur zur technologischen Einführung entwickelt diese Studie ein integriertes Modell der Einführung von Handheld-Kassensystemen in Hotels/Restaurants der Sterneklasse im Kontext Sri Lankas. Das Modell spezifiziert kontextbezogene Variablen wie individuelle Merkmale der Mitarbeiter, organisatorische Merkmale und Technologie als primäre Determinanten der Einführung von Handheld-Kassensystemen in Hotels/Restaurants der Sterneklasse in Sri Lanka.