Einsatz von Qualitätsfunktionen in einem Open-Innovation-Projektteam

Ziel des in dieser Monographie vorgestellten Projekts ist es, ein geeignetes Quality Function Deployment (QFD)-Verfahren für die Erstellung einer innovativen Lösung zur Erfassung und Analyse von Attributdaten zu finden. Für die Entwicklung des neuen maßgeschneiderten kombinierten Hardware-/Softwareprodukts wurde die QFD-Methode unter Anwendung des Kontinuitätsprinzips und eines Projektmanagement-Qualitätshauses in einem offenen Innovationsprojektteam von Experten eingesetzt. Der wissenschaftliche Beitrag dieser Arbeit ist ein originelles, verallgemeinertes QFD-Anwendungsverfahren. Der praktische Beitrag dieser Arbeit ist ein getestetes Produkt, das in der Organisation eingesetzt wird und dessen Daten direkt aus den Produktionsbereichen stammen. Das Produkt erfüllt bestimmte spezifische Aufgaben interner Kunden (Bediener, Aufsichtspersonen, Prozessingenieure und Qualitätsmanager) und ist mit dem Qualitätsmanagementsystem (QMS) und der bestehenden SAP-Datenbank des Unternehmens verbunden. Gutachter: Prof. Jirí Plura, Ph.D., VSB - Technische Universität Ostrava, Ostrava, Tschechische Republik Prof. Ivan Slimák, Ph.D. - Slovak Union for Quality, Innovation and Design, Kosice, Slowakei.