Erfolgsfaktoren bei der Konfliktbewältigung und Prävention von Mobbing innerhalb von Unternehmen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, BA Hessische Berufsakademie, Sprache: Deutsch, Abstract: Mobbingtäter suchen keine Gegner, sondern Mobbingopfer.1 Dies ist keine neue Erkenntnis, dennoch stecken die Präventionsmaßnahmen für Mobbing in den meisten Unternehmen noch in den Kinderschuhen. Von den meisten Personalverantwortlichen wird Mobbing noch unterschätzt, aber Mobbing in Unternehmen ist ein ernst zu nehmendes Problem geworden. Fast jeder ist schon mal mit Mobbing in Berührung gekommen, sei es selbst als Opfer, als Beobachter oder gar als Täter von Mobbingattacken. In der heutigen Zeit hat das Mobbing eine neue Dimensionen erreicht. Inzwischen ist durch die Verbreitung im Internet Mobbing allgegenwärtig. Hier spricht man vom Cybermobbing. Mobbing hat viele negative Begleiterscheinungen. Neben den psychischen und körperlichen Auswirkungen auf die Mobbingbetroffenen, ist der wirtschaftliche Schaden und die Personalfluktuation zu benennen. Sinnvolle Maßnahmen zur Vermeidung bzw. Eindämmung von Mobbing macht also mehrfach Sinn. Mobbing kann in vielen unterschiedlichen Formen auftreten, doch nie ist Mobbing wünschenswert. Aus diesem Grund widmet sich diese Bachelor-Thesis der zentralen Fragestellung: Welche Erfolgsfaktoren gibt es bei der Konfliktbewältigung und Prävention von Mobbing innerhalb von Unternehmen? Neben den erarbeiteten Erfolgsfaktoren soll diese Abschlussarbeit dazu beitragen, Mobbinghandlungen in den heutigen Unternehmen zu verhindern oder zumindest zu verringern.