
von Steve Williams, Isobel E.
Das Werk besteht aus drei Teilen: Refresher Course Der Main Course enthält außer wirtschaftlichen auch gesellschaftliche Themen. Die Teile Secretarial activities und Commercial correspondence trainieren die mündliche und schriftliche Kommunikation im Büroalltag - dabei werden E-Mails und Telefongespräche besonders berücksichtigt.
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