Geschäftskunden-Vertrieb: Strategien für den Geschäftskundenvertrieb

Dieses Buch bietet Ihnen einen strukturierten Leitfaden für ein erfolgreiches Key-Account-Management. Es zeigt Ihnen, wie Sie Ihre wichtigsten Geschäftskunden, die Schlüsselkunden, systematisch identifizieren, analysieren und entwickeln, um eine langfristige und profitable Partnerschaft aufzubauen. Lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebsstrategie gezielt auf strategische Kunden ausrichten und dedizierte Betreuungsstrukturen etablieren. Der Inhalt führt Sie durch den gesamten Prozess des strategischen Kundenmanagements im B2B Vertrieb. Sie erfahren, wie Sie das Potenzial Ihrer Kunden bewerten und einen detaillierten Account Plan erstellen. Ein zentraler Bestandteil ist das Stakeholder Management, bei dem Sie lernen, Beziehungslandkarten zu erstellen und die relevanten Entscheidungsträger sowie deren Interessen zu identifizieren. Auf dieser Basis entwickeln Sie eine zielgerichtete Kommunikationsstrategie, um die Kundenbeziehung auf allen Ebenen zu festigen. Für dieses Buch haben wir moderne Technologien genutzt – darunter Künstliche Intelligenz und individuell entwickelte Softwarelösungen. Sie kamen in vielen Phasen des Entstehungsprozesses zum Einsatz: von der Ideenfindung und Recherche über das Schreiben und Lektorat bis hin zur Qualitätssicherung und der Gestaltung der dekorativen Illustrationen. Unser Ziel ist es, Ihnen damit eine Leseerfahrung zu bieten, die besonders stimmig und zeitgemäß ist.