KI-gestütztes Wissensmanagement

Aktiv in eine resiliente, KI-gestützte Wissenszukunft! Der demografische Wandel stellt Unternehmen vor eine gravierende Herausforderung: Mit dem Ausscheiden der Babyboomer droht wertvolles Erfahrungswissen zu verschwinden. Dieses Buch zeigt, wie Generative KI (GenKI) als „stiller Wissensarbeiter“ eingesetzt werden kann, um den drohenden Wissensverlust systematisch zu verhindern und gleichzeitig neue Innovationspotenziale zu erschließen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Organisationen den Übergang von einem klassischen, oft reaktiven Wissensmanagement hin zu einem strategisch-proaktiven Ansatz gestalten können. Dabei bietet das Werk eine Roadmap für den verantwortungsvollen und wirkungsvollen Einsatz von GenKI: von der Analyse der Risiken über die Implementierung bis hin zur nachhaltigen Nutzung im Unternehmensalltag. - Zeigt praxisnah, wie GenKI zur Bewahrung und Erweiterung von Expertenwissen eingesetzt werden kann - Verknüpft aktuelle Forschung zu organisationalem Vergessen mit der strategischen Nutzung künstlich erzeugten Wissens - Bietet ein ausgewogenes Framework zwischen innovationsgetriebenem und risikogetriebenem Wissensmanagement - Thematisiert Risiken wie Over-Reliance, Bias und Halluzinationen und zeigt Wege zu ethisch fundierten Lösungen - Enthält empirische Erkenntnisse, Best Practices und Experteninterviews aus realen Unternehmenskontexten - Unterstützt bei der Entwicklung von KI-Kompetenzen und Governance-Strukturen