Kommunikationssysteme für Unternehmen in Deutschland

Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Univerzita Komenského v Bratislave (Mangement Faculty), Sprache: Deutsch, Abstract: Nach Definition des betrachteten Marktes und Einordnung im gesamten ITK Markt wird anhand eines Abrisses der letzten Jahre gezeigt, wie stabil dieser Markt bisher ist. Veränderungen im Marktanteil resultierten überwiegend aus Mergers und Acquisitions und daraus folgenden Namensänderungen. Die Auswirkungen durch die Innovation "Voice over IP" werden beschrieben. Die bisherigen Auswirkungen auf den deutschen Markt werden aufgezeigt und mit den Vorhersagen eines disruptiven Marktumbruchs verglichen. Ein Blick auf die dann beschriebene nächste Innovationswelle "Unified Communications" zeigt, dass der eigentliche Umbruch noch bevorsteht.