Managing IT in einer digitalen Welt

Die IT ist für viele Unternehmen unersetzbar geworden. Die Digitalisierung, die in der Zwischenzeit sich verbreitet hat und die Gesellschaft immer weiter prägt, bleibt eine Priorität für viele Unternehmen. Nun hat die Komplexität zugenommen. Es sei die Wahl eines nachhaltigen Partners für eine Cloud Transformation, die Garantie, dass neue digitale Lösungen absolut sicher sind, oder das Angebot eines modernen Arbeitsplatzes, wo Home Office selbstverständlich ist. Entscheidend und gleichzeitig herausfordernd ist die Tatsache, dass alle Ebenen einer IT Organisation gut zusammenarbeiten müssen, damit das Unternehmen sich erfolgreich weiterentwickeln kann. Es handelt sich um die strategische Ebene mit den entsprechenden strategischen Entscheidungen, in erster Linie "make-or-buy" Entscheide. Weiterhin muss die taktische Ebene mit der Durchführung von Projekten und Releases und gleichzeitig das Angebot von hochwertigen IT Services sehr gut funktionieren. Die operative Ebene stellt das Fundament dar, wo die Abwicklung aller Tätigkeiten des Unternehmens sichergestellt werden muss. Verfügbarkeit und Performanz sind Key. Das ganze "Haus der IT" muss in dem Kontext des Unternehmens funktionieren. Die Kultur der Organisation und die Strukturen müssen natürlich berücksichtigt werden. Um eine optimale Transformation der IT ermöglichen zu können, ist es wichtig, ein gutes Verständnis einer IT Organisation zu besitzen und die Zusammenhänge zu verstehen.