Mandantengespräche erfolgreich führen

Wie gestalten Sie den Erstkontakt mit einem Mandanten, wie kommen Sie vom Small Talk zum Geschäft und was tun Sie, wenn Sie einen alten Kontakt wiederaufleben lassen möchten? Gute und professionelle Kommunikation ist eines der wichtigsten Akquise Werkzeuge von Rechtsanwälten. Kanzleiberaterin CARMEN SCHOEN beschreibt in diesem Buch klassische Situationen mit Mandanten und gibt praxiserprobte Textbausteine an die Hand.