Möglichkeiten zur Optimierung der Projektkommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Projektarbeit belegt in Unternehmen einen hohen Stellenwert. Ganze Abteilungen spezialisieren sich auf die Projektarbeit und tragen die Verantwortung über die Aspekte der Rentabilität und der Kundenzufriedenheit eines Projektes. Eine klar gestaltete und geordnete Planung ist die Basis für einen einwandfreien Ablauf. Doch Planung ist nicht alles. Letztendlich entscheiden die weichen Faktoren, wie die Soft Skills des Projektleiters, die Akzeptanz des Projektes unter den Mitarbeitern und der Arbeitswille der Mitarbeiter über Erfolg oder Misserfolg. Ein nicht außer Acht zulassender Punkt ist die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Findet diese nicht statt ist ein Projekt nicht zu realisieren: Kommunikation ist der entscheidende Faktor für das Gelingen eines Projektes, das hat die Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V. (GPM) in ihrer Studie "Projektmanagement" aus dem Jahr 2008 festgestellt. Vielen Projektmitarbeitern ist nicht bewusst welche Information eine Hol oder Bringschuld ist. Mitarbeiter verweisen bei nicht erfolgreicher Kommunikation auf ihren Partner nach dem Motto: "Er hätte ja auch Fragen können" oder "Er hätte es mir ja auch sagen können". Dabei spielen Zeit und Raum keine Rolle, denn oftmals haben Projektmitarbeiter, die in dem gleichen Büro arbeiten, einen asynchronen Projektinformationsstand. Auf dem Softwaremarkt gibt es verschiedene Lösungen, die das Problem der mangelnden Kommunikation in Projekten angehen. Im Rahmen dieser Seminararbeit werden einzelne Lösungsansätze der Firma Microsoft zur Optimierung der Projektkommunikation vorgestellt.