Nachentscheidungskonflikte: Kognitive Dissonanz und Attraktivität von Entscheidungsalternativen

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Psychologie - Medienpsychologie, Note: 1,3, Universität Augsburg, Veranstaltung: Medien- und Kommunikationspsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Entscheidungen sind ein unabdingbarer Teil unseres Alltags. Soll ich an der Universität studieren?Wenn ja, dann an welcher? Welchen Studiengang soll ich auswählen? Soll ich für diePrüfung morgen lernen oder ins Kino gehen? Was brauche ich mehr - eine Digitalkamera odereinen Drucker? Selten befinden wir uns in Situationen, in denen eine Option zweifellos dieeinzige vernünftige Wahlmöglichkeit darstellt. Meistens gibt es verschiedene Alternativen,die ihre eigene Vor- und Nachteile bzw. Nutzen und Kosten haben. Wenn wir aber eine Entscheidungtreffen, akzeptieren wir die Nachteile der gewählten und geben die Vorteile derverworfenen Alternative auf. Dies kann negative Emotionen hervorrufen, da die nicht gewählteOption nicht mehr vorhanden ist aber immer noch attraktiv erscheint. Die negativen Emotionen,die wir in diesem Fall empfinden, können unter dem Begriff "kognitive Dissonanz"subsumiert werden. Schon in 1957 hat Leon Festinger eine Theorie der kognitiven Dissonanzentwickelt und den Prozess zum Treffen von Entscheidungen untersucht. Festinger (1957, S.1) geht davon aus, dass Personen nach Gleichgewicht und Harmonie in ihrem kognitiven Systemstreben. Die Einstellungen, die Meinungen, die Präferenzen, das Verhalten usw. einesIndividuums sollen zueinander passen und sich nicht widersprechen. "Ein Widerspruch zwischenverschiedenen Kognitionen hervorruft einen aversiven motivationalen Zustand" (vgl.Bierhoff, 2006, S. 401), den die Person reduzieren möchte. Zu diesem Zweck wendet sie verschiedeneStrategien an, wie etwa die Aufwertung der gewählten und die Abwertung der nichtgewählten Alternative nach einer Entscheidung.Ziel dieser Arbeit ist es, eine der Folgen des Treffens von Entscheidungen anhand einer Darstellungtheoretischer Annahmen und empirischer Untersuchungen zu beschreiben. Der Fokuswird also auf die Veränderung der Attraktivität von Entscheidungsalternativen gelegt. AndereKonsequenzen wie beispielsweise die Veränderung der Sicherheit über die Richtigkeit derEntscheidung werden nicht behandelt, da dies den Umfang dieser Arbeit sprengen würde. Alserstens im theoretischen Teil soll die Basiskonzeption der Theorie der kognitiven Dissonanzvon Festinger (1957) zusammengefasst werden. Dabei wird versucht, die Grundbegriffe zudefinieren. Danach soll auf den Ablauf des Prozesses der Dissonanzreduktion und auf dieProbleme, die sich dabei ergeben, eingegangen werden. Schließlich wird spezieller der Zustandkognitiver Dissonanz nach Entscheidungen dargestellt. Im empirischen Teil der Arbeitwerden zwei Studien über die Folgen von Entscheidungen vorgestellt und es wird ein Überblicküber ihre Ergebnisse gegeben. Darauffolgend werden die Ergebnisse unter Berücksichtigungvon weiteren relevanten Befunden diskutiert. Im Fazit soll eine Zusammenfassung derwesentlichen Punkte der Arbeit erfolgen.