Prozessoptimierung von Mass Customization

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Anforderungen an eine Individualisierung der Leistungserstellung sind auf allen Prozessebenen im Unternehmen sehr groß. Es ergibt sich die Pro­ble­matik einer effizienten Prozessgestaltung. Diese ist auf optimalstem We­ge in einer Massenproduktion von Gütern zu erreichen. Gleichzeitig muss die Möglichkeit bestehen, auf einzelne Individualisierungsanforderungen der Kunden flexibel und schnell reagieren zu können. Dieser klassische Wi­der­spruch ist Inhalt der kundenindividuellen Massenfertigung, indem sie ver­sucht, die Vorteile beider Produktionsformen miteinander zu verbinden. Da­bei sollen für jeden Kunden genau die von ihm gewünschten Produkte zum Preis vergleichbarer Standardprodukte hergestellt werden. Die­ser Widerspruch stellt nicht nur eine Herausforderung für die Fer­ti­gungs­be­triebe von Bekleidung dar, sondern betrifft den gesamten Dis­tri­bu­tions­weg vom Kunden ausgehend wieder zum Kunden zurück. Die Lösung dieser Pro­blematik ist nicht nur durch den gezielten Einsatz neuartiger Kom­mu­ni­ka­tions- und Informationsmethoden zu gewährleisten, sondern bedarf einer Ü­berdenkung der gesamten Prozesse, die für die Leistungserstellung not­wen­dig sind.