Service Excellence & Beschwerdemanagement
von Rainer Lagemann
Taschenbuch
Service-orientierte Kommunikation mit Gästen und Kunden, gepaart mit souveränem Auftreten unter Wahrung der Etikette - auch in brenzligen Situationen Ein echter Praxis-Ratgeber für Gastgeberverhalten, Beschwerdehandling sowie Verkauf & Upselling mit über 150 starken, direkt anwendbaren Tipps im beliebten Spickzettel-Format. Für sofortige Ergebnisse und eine höhere Motivation.
Genres:SachbuchWirtschaft & Karriere
Maße: 19.0 x12.0 x1.1 cm
Alle Preise vergleichen
Sortiert nach Gesamtpreis inkl. Versand, sofern verfügbar.
Aktuell sind keine Anbieter mit lieferbarem Preis für dieses Werk verfügbar.
Ähnliche Bücher
Werke aus verwandten Genres.
