Verkäufer Schon Vor Dem Ersten Gespräch

Ihre Kunden haben sich längst informiert, bevor sie das erste Telefonat führen. Die alte Verkaufsmethode – Produkt präsentieren, auf Einwände warten, Abschlussdruck aufbauen – funktioniert nicht mehr. Dieses Buch führt in die konsultative Gesprächsführung ein, die anerkennt, dass der Käufer bereits auf Augenhöhe ist. Sie lernen, wie Sie in der Vorbereitung echten Mehrwert identifizieren, im Gespräch präzise Fragen stellen und nach dem Abschluss eine langfristige Kundenbeziehung aufbauen. Für Vertriebsmitarbeiter im B2B-Bereich, die ihre Abschlussquote steigern wollen, ohne aufdringlich zu wirken. Die Ära des Push-Verkaufs ist vorbei. Wer heute verkauft, muss beraten – nicht überreden.