Weiß, T: Permission-based E-Mail-Marketing

Angesichts steigenden Kostendrucks und stagnierender bzw. sinkender Marketing-Budgets gilt es für viele Unternehmen, kostengünstigere bzw. effizientere Wege des Marketing zu erschließen. Ein in diesem Zusammenhang häufig vorgebrachter Ansatz ist die Nutzung des Kommunikationsinstrumentes E-Mail für die Belange des Marketing. Der Autor stellt zunächst, aufbauend auf einer grundlegenden Betrachtung der E-Mail-Kommunikation, verschiedene Nutzungsmöglichkeiten der E-Mail im Kontext des Marketing sowie entsprechende technische und rechtliche Rahmenbedingungen dar. Hieran anschließend wird die permission, also die Erlaubnis des E-Mail-Empfängers zur Kontaktaufnahme per E-Mail, als zentrales Erfolgskriterium des E-Mail-Marketing herausgearbeitet. Im Mittelpunkt der Darstellung steht schließlich eine Betrachtung des Erfolgs des permission-based E-Mail-Marketing anhand diverser Forschungsergebnisse. Das Buch richtet sich u.a. an Entscheider und Mitarbeiter der Bereiche Marketing, Kommunikation und Werbung.