Wissen managen

Wissen managen - jetzt in der 4., überarbeiteten und ergänzten Auflage - zeigt an Fallbeispielen aus namhaften Unternehmen (u.a. Hewlett-Packard, McKinsey, Wal Mart), wie der sinnvolle und innovative Einsatz von Wissen den Vorsprung von Spitzenunternehmen sichert. Intensiv vermitteln die Autoren das praktische Rüstzeug, mit dem sich betriebliches Wissen systematisieren, pflegen, verteilen und effizient nutzen läßt. Sie bieten Hilfestellungen z. B. für eine transparente Einbindung des Wissens ins Dokumentenmanagement oder die Koordination verstreuter Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten in einer Wissensmatrix. Mit neuen Fallbeispielen und aktuellen Untersuchungsergebnissen.