
von Kirstin Elm
Für viele Kunden stellt das "Fachchinesisch" in ihren Versicherungsverträgen ein schier unlösbares Rätsel dar. Versicherung ist keine leichte "Sprache" und auch wenn man sie als Vermittler beherrscht, ist die Übersetzung gegenüber den Kunden nicht immer einfach. Der Gewusst wie! Verlag möchte mit dem neuen "Wörterbuch Versicherung - Deutsch" eine verständliche Kommunikation zwischen dem Vermittler und seinen Kunden ermöglichen.
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