Ya sprashivayu — mne otvechayut: Instrumenty iskusnogo dialoga

Kak vy dumaete, chto vazhnee vsego v obschenii? Mozhet byt, umenie horosho vyglyadet, pravilnaya rech ili neprinuzhdennost? Nina Zvereva i Svetlana Ikonnikova, spetsialisty po kommunikatsii, psihologii obscheniya i ritorike, schitayut, chto samoe glavnoe v obschenii — eto voprosy. S pomoschyu voprosov mozhno podderzhat sobesednika ili vyvesti iz sebya, zastavit zadumatsya ili pochuvstvovat k vam simpatiyu. A otvety pozvolyayut naladit druzheskoe obschenie ili, naoborot, vystroit stenu otchuzhdeniya. Eta audiokniga dlya vseh, kto hochet nauchitsya iskusstvu dialoga: dlya roditeley, zhelayuschih nayti obschiy yazyk s podrostkom, zhurnalistov, sotrudnikov otdela kadrov, publichnyh dolzhnostnyh lits ili rukovoditeley kompaniy. Iz nee vy uznaete, chto takoe «vopros napoval», komu nelzya zadavat voprosy vo vremya svetskoy besedy i kak blestyasche otvetit na neudobnyy vopros.