Yield Management am Beispiel einer Fluglinie

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, 12 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bezeichnung Yield Management lässt sich in die englischen Worte "to yield" und "management" unterteilen. Das Verb "to yield" lässt sich übersetzten durch "erbringen, ergeben, hervorbringen". Steht das Wort "yield" alleine, so bedeutet es "Ergebnis, Ertrag, Erlös" . Das englische Wort "management" wird übersetzt als "Führung, Leitung, Steuerung". In der Literatur wird daher auch von Erlössteuerung / Management gesprochen. Häufig wird anstatt der Bezeichnung "Yield Management" der Begriff "Revenue Management" verwendet. Das englische Begriff "revenue" kann im Deutschen als " Einkommen, Einkünfte, Einnahmen" bezeichnet werden. Von der inhaltlichen Bedeutung besteht zwischen den Wörter "Erlös" und "Ertrag" kein Unterschied, es handelt sich also um dasselbe Managementkonzept. Sämtliche genannten Bezeichnungen tragen dem Umstand Rechnung, dass die im Revenue/ Yield Management eingesetzten Instrumente auf die Gestaltung der Erlösseite der Leistungserstellung ausgerichtet sind und zudem in den ursprünglichen Anwendungsgebieten wie der Flugindustrie unmittelbar auf die Maximierung des Gesamterlöses abzielen.