Die Falle am Telefon

Eine weinende Stimme meldet einen Unfall. Ein angeblicher Polizist verlangt Wertsachen. Ein vermeintlicher Bankmitarbeiter bittet um eine Freigabe. Was würdest du tun?In „Die Falle am Telefon“ erklärt Jonas Wertholt, wie Telefonbetrüger Angst, Vertrauen und Zeitdruck ausnutzen. Anschauliche Fälle zeigen, wie Schockanrufe, Enkeltrick, falsche Polizeibeamte, manipulierte Rufnummern, betrügerischer Computersupport und täuschend echte KI-Stimmen funktionieren.Du lernst, gefährliche Gesprächswechsel rechtzeitig zu erkennen, Notlagen unabhängig zu überprüfen und nach preisgegebenen Daten oder Zahlungen richtig zu handeln. Mit ausführlichen Dialogen, drei mehrstufigen Fallanalysen, zehn Entscheidungstests samt Lösungen und einer Notfallvorlage.Ein verständlicher Praxisratgeber für Menschen, die erreichbar bleiben möchten, ohne sich am Telefon unter Druck setzen zu lassen.

Maße: x12.5 x19.0 cm