Risikofaktor Wissen

Bisher beschäftigten sich Wissenschaft und Praxis vorwiegend mit den Möglichkeiten und Grenzen der Know-how-Akkumulation. Wie kann jedoch ein über Jahre hinweg erworbenes Know-how vor den unterschiedlichsten Erosionsmechanismen geschützt werden? RISIKOFAKTOR WISSEN stellt den Wissensverlust und dessen Konsequenzen in den Mittelpunkt der Betrachtung. Praxisnah zeigen Probst/Knaese anhand eines Phasenschemas, wie unerwünschter Wissensabfluß in Unternehmen eingedämmt oder verhindert werden kann. Dabei werden personelle, sachlich-technische, organisatorische sowie marktbezogene Know-how-Risiken untersucht. Für jede genannte Risikokategorie schildern die Autoren Schutzmaßnahmen. Fallbeispiele illustrieren die praktische Umsetzung. Beispielhaft werden Banken betrachtet.