Leistung ohne Mittelpunkt
von David Haldenfel
Taschenbuch
Wenn jede wichtige Leistung an einer Person hängt, bleibt Wachstum eine Belastungsprobe. Dieses Buch zeigt, wie Leistungen zerlegt, Entscheidungen standardisiert, Mitarbeitende aufgebaut und Kunden an neue Ansprechpartner gewöhnt werden. Eskalationswege und messbare Qualitätskriterien schaffen einen Betrieb, der ohne ständige Gründerintervention verlässlich liefert.
Genres:SachbuchWissenschaftWirtschaft & Karriere
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