Magiya obshcheniya: Etomu mozhno nauchit'sya! (kratkoye izlozheniye)

Kak ponravit'sya okruzhayushchim s pervoy frazy? Mozhno li rasskazyvat' istorii tak, chtoby slushateli ne mogli otorvat'sya? V chem zaklyuchayetsya magiya pervogo voprosa i kak pravil'no otvetit' na neumestnyy kommentariy? Zachem nuzhen small talk i pochemu ot khoroshego komplimenta «vzdragivayet dusha»? Obshcheniye dolzhno prinosit' radost', a s pomoshch'yu pravil'no vystroyennoy kommunikatsii mozhno zavoyevyvat' doveriye okruzhayushchikh i dobivat'sya postavlennykh tseley, uverena Nina Zvereva —telezhurnalist, biznes-trener, kouch pervykh lits krupnykh kompaniy, prepodavatel' shkoly upravleniya «Skolkovo». Osnovyvayas' na mnogoletnem opyte, ona razrabotala deystvennyye metody uspeshnogo obshcheniya, glavnyye iz kotorykh — znat' svoyu auditoriyu, ispol'zovat' pravil'nyy format kommunikatsii i podbirat' dlya neye nuzhnyy moment. Ponyatnyye tekhniki, prostyye uprazhneniya, testy i istorii izvestnykh kolleg po tsekhu, biznesmenov i politikov pomogut vsem zhelayushchim razvit' svoi sil'nyye storony i stat' geniyami obshcheniya.